0120-86-8083 0120-86-8083 (通話料無料)
10:00～12:00、13:00～17:00（定休日：土・日・祝日）
01.
配合しない成分へのこだわり
肌によくない成分1500以上リストアップ
毎日使うものだからこそ、肌によくない成分、肌に負担をあたえる成分を1500以上リストアップし、そのような成分は配合しないという厳しい基準を独自に設定。
また、環境に対してできる限り負荷をかけないようにも配慮した製品作りを行っています。
02.
徹底した商品の品質管理
ISOを取得している日本国内の工場で製造
お客様により安心していただける商品をご提供するためにHADAEMIは研究、開発、製造はすべて日本国内で行っています。
その中でも製造は、厳選された原料のみを使用し、品質マネジメントシステム「ISO9001」、化粧品GMP「ISO22716」を認証取得している、森林公園を有する緑に囲まれた国内の工場で厳しい品質管理、安全管理のもとで製造しています。
商品と一緒にお客様へ「真心」と「信頼」をお届けするためにひとつひとつ丁寧につくり上げています。
03.
たくさんのお客様にご愛用いただき嬉しい声が届いています
HADAEMIをご愛用いただいていますお客様よりたくさんの声をお寄せいただいています。
お客様からの声は本当にありがたいものばかりです。
またお客様の声に感謝すると共に真摯に向き合い、今まで以上にお客様に喜んで頂けるような商品開発を続けていきます。
04.
お客様相談室
「初めてなので色々と聞いてみたい」
「商品の使い方が分からない」
「自分の肌に合ったスキンケアを知りたい」
商品やお肌のことなど、お客様からのご相談を、お電話やメールなどからお受けしております。
ご購入前のご相談はもちろん、ご購入いただいた後も、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
商品をご購入いただいたから終わりとは思っておりません。
お客様の中のご心配を解消できることが、私どもHADAEMIの喜びでもあります。
05.
商品・サービスの改善
肌質は皆さまそれぞれ異なり、年齢・季節・体調によっても変化します。
「商品開発座談会」や「ご愛用者さまとの交流会」では、様々な肌質の方にお集まりいただき、お肌に関するお悩みや、HADAEMIの化粧品を試用していただいたご感想、ご意見、ご要望をお聞きし、商品の開発や改善に反映しております。
私たちHADAEMIは、これからも妥協せず、諦めずに、こだわり続けてまいります。
